Support til webshop/hjemmeside

Du kan tilkøbe en supportaftale her hos os. Med den kan du få hjælp til tilretning, ændringer og opdatering af siden. Det kunne være i forbindelse med Mors dag, Valentines Day m.fl.

Vi er til rådighed for support:

Mandag - fredag kl. 8.30-16.00

Almindelig support - responstid
1. Kosmetiske fejl: 72 timer (arbejdsvindue hverdage ml. kl. 8.30 og 16.00)
2. Generende fejl: 48 timer (arbejdsvindue hverdage ml. kl. 8.30 og 16.00)
3. Kritiske fejl: 4 timer (arbejdsvindue hverdage ml. kl. 8.30 og 16.00)

Lørdag, søn- og helligdage mellem kl. 10.00 og 12.00 samt hverdage mellem 16.00 og 20.00, kan vi tilbyde support. Pris for support på disse tidspunkter koster 3 klip fra aftalt klippekort.

1. Generende fejl: 48 timer (arbejdsvindue hverdage mellem kl. 16 og 20.00 og Lørdag, søn- og helligdage mellem kl. 10.00 og 12.00)
2. Kritiske fejl: 4 timer (arbejdsvindue hverdage mellem kl. 16 og 20.00 og Lørdag, søn- og helligdage mellem kl. 10.00 og 12.00)

Vi kan tilbyde 2 afregningsmuligheder, som er enten via klippekort eller medgået tid. Du kan læse mere om de to supportmuligheder nedenfor.